Начинающий специалист по работе с клиентами
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Компания активно развивает свои позиции на рынке и занимает 2 место среди лучших работодателей по данным hh.ru в 2025 году. ВТБ предлагает клиентам инновационные финансовые решения, включая кредитные и депозитные продукты, а также инвестиционные услуги.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
В команде ВТБ создано множество возможностей для начинающих специалистов, интересующихся сферой клиентского обслуживания. Начинающий специалист по работе с клиентами будет активно взаимодействовать с клиентами банка, предоставляя им информацию о продуктах и услугах, а также помогая решать возникающие вопросы.
Команда ВТБ стремится поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и строить долгосрочные отношения с клиентами. Работая в этой должности, вы не только начнете карьеру в стабильной и престижной компании, но и получите возможность для карьерного роста и профессионального развития.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
- Обработка входящих запросов от клиентов.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Содействие в решении возникающих у клиентов вопросов и проблем.
Что мы предлагаем:
- Возможность получать дополнительные бонусы - премии по итогам квартала и года.
- Корпоративное такси с 22:00.
- Полное трудоустройство и социальные гарантии.
- Дружный коллектив и поддержка наставников.
- Современный офис в удобном районе города.
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Обработка входящих запросов от клиентов.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
- Помощь в решении вопросов и проблем клиентов.
Требования
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
- Обработка входящих запросов от клиентов.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Содействие в решении возникающих у клиентов вопросов и проблем.
- Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Работа в стабильной и престижной компании.
- Возможность получать дополнительные бонусы - премии по итогам квартала и года.
- Корпоративное такси с 22: 00
- Полное трудоустройство и социальные гарантии.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Дружный коллектив и поддержка наставников.
- Современный офис в удобном районе города.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- Работа в стабильной компании с высоким рейтингом.
- Бонусы и премии по итогам квартала и года.
- Корпоративное такси с 22:00.
- Полное трудоустройство и социальные гарантии.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития.
- Дружный коллектив и поддержка наставников.
- Современный офис в удобном районе.