Начинающий специалист поддержки в Команду Заботы

Московский Кредитный Банк (МКБ) является вторым по величине частным банком в России и работает на финансовом рынке более 30 лет. Банк занимает значимую позицию в стране, входя в список системно значимых банков и в топ-6 банков по объему активов.

МКБ активно развивает технологии и цифровые сервисы, одновременно фокусируясь на заботе о клиентах и создании удобных банковских продуктов. Банк создает комфортные условия для обслуживания и помогает клиентам эффективно решать финансовые вопросы.

Ключевые факты:

• Второй частный банк России
• Более 30 лет на рынке
• Входит в топ-6 банков страны
• Активное развитие технологий и цифровых сервисов

• Предоставляет широкий спектр финансовых услуг
• Имеет множество уютных отделений для клиентов
• Защита прав клиентов и индивидуальный подход к каждому

Команда Заботы в МКБ занимается поддержкой клиентов банка, обеспечивая высокое качество обслуживания по телефону. Специалисты данной команды помогают клиентам разрешать возникающие вопросы, а также понимают и предлагают им оптимальные банковские продукты.

Работа в команде доброжелательная и открытая, где ценятся честность и готовность помогать. В команде активно развиваются идеи и инициативы, что облегчает процесс работы и создает позитивную атмосферу.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать телефонные звонки от клиентов
• Решать возникающие проблемы клиентов или подключать профильных специалистов
• Поддерживать клиентов в понимании банковских продуктов и выборе нужного решения

Что мы предлагаем:

• Оклад от 42 000 ₽ до вычета НДФЛ с возможностью получения премий до 25 000 ₽
• Оформление по ТК РФ
• Современный офис
• Гибкий график 5/2 или 2/2
• Обучение и программы развития за счет компании
• Оплачиваемый отпуск и ДМС со стоматологией
• Круглосуточные консультации психолога, юриста, врача
• Скидки от партнеров
• Программы признания сотрудников
• Бесплатные тренировки по волейболу