Ночной специалист поддержки клиентов в чате

Компания ВТБ занимает одно из ведущих мест в финансовом секторе России и является публичным акционерным обществом. Банк известен своим высоким качеством обслуживания клиентов и современными финансовыми решениями. Контактный центр ВТБ активно работает над улучшением клиентского сервиса и поиском лучших решений для своих клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• Команда профессионалов в сфере клиентского обслуживания

В контактном центре ВТБ открыта позиция Ночного специалиста поддержки клиентов в чате. Команда данного направления играет важную роль в процессе обслуживания клиентов, обеспечивая их поддержку в режиме онлайн и предоставляя информацию про банковские продукты и услуги.

Специалисты центра работают над повышением качества клиентского сервиса и участвуют в различных проектах, направленных на улучшение процессов обслуживания. Это возможность присоединиться к группе профессионалов и внести свой вклад в развитие банка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов через чат по вопросам банковских продуктов
• Обеспечивать информационную поддержку и решать возникающие у клиентов вопросы
• Участвовать в проектах по улучшению клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы
• Комфортный офис и благоприятная атмосфера
• Возможности профессионального обучения и карьерного роста
• Льготные условия по банковским продуктам