Оператор call-центра

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических лиц. Контактный центр ВТБ является ведущим в индустрии клиентского обслуживания, обеспечивая качественную поддержку и решение финансовых вопросов клиентов. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru на 2025 год и 82% соискателей рекомендуют эту компанию как работать. Важно отметить, что компания активно развивает команду профессионалов, создающих лучшие финансовые решения для клиентов.

Команда Банка ВТБ ищет специалиста для работы в контактном центре, который будет взаимодействовать с физическими лицами. Эта роль включает первичное обращение клиентов, поддержку и консультации по банковским услугам. Команда активно работает над улучшением качества обслуживания, а каждый сотрудник играет ключевую роль в достижении этих целей. Работа в контактном центре ВТБ предполагает высокую степень взаимодействия с клиентами и помогает развивать навыки в области клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки и предоставлять онлайн-поддержку клиентам банка
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам
• Участвовать в проектах Центра и работать над повышением качества сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Индивидуальные условия заработной платы: оклад и премия
• Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы
• Оплачиваемый отпуск, больничные и материальная поддержка
• Корпоративное такси после 22:00
• Доступ к онлайн-курсам и библиотеке
• Регулярные спортивные и волонтерские мероприятия