Оператор call-центра

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, который активно работает на рынке с 1990 года. Он предоставляет широкий спектр банковских услуг частным клиентам и бизнеса, включая кредитование, депозитные продукты и инвестиции.

Банк занимает 2-е место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год и 82% соискателей советуют работу в компании по данным DreamJob на 2026 год.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
• Более 82% сотрудников рекомендуют работать в компании

Команда нового специалиста по голосовой поддержке занимается предоставлением качественной помощи клиентам банка через различные каналы, включая телефонные звонки и онлайн-чат. Специалисты работают над улучшением качества обслуживания и участием в проектах контактного центра, направленных на повышение клиентского опыта.

Здесь есть возможность вносить вклад в важные банковские процессы, помогая миллионам клиентов находить решения их финансовых задач. Условия труда сменные, что позволяет обеспечить гибкость и удобство графика для сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от клиентов банка и оказывать онлайн-поддержку
• Консультировать клиентов по вопросам банковских услуг в чате
• Участвовать в проектах для повышения качества клиентского обслуживания

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения
• Индивидуальные условия дохода: оклад + ежемесячная премия
• Добровольное медицинское страхование
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Корпоративное такси с 22:00
• Доступ к обучению и онлайн-курсам
• Корпоративные мероприятия и командообразующие активности