Оператор call-центра (без холодных продаж)

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых организаций в России, предоставляя широкий спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Размер и масштабы компании позволяют ей оставаться на передовой финансовых решений, предлагая инновационные продукты и услуги, которые отвечают потребностям клиентов.

Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания и взаимодействия с клиентами, что находит подтверждение в высоких позициях в рейтингах работодателей, таких как рейтинг hh.ru, где ВТБ занял 2 место в 2025 году.

Команда контактного центра ВТБ приглашает вас принять участие в проектной работе в роли оператора call-центра. Ваша основная задача будет заключаться в оказании поддержки клиентам по различным вопросам, связанным с банковскими продуктами и услугами. Это отличная возможность начать карьеру в банковском секторе, где вы сможете реализовать свой потенциал и определить дальнейшие карьерные пути.

Вы будете взаимодействовать с клиентами через звонки и чаты, помогая им находить решения их запросов, а также принимать участие в проектах, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Ваш успех в этой роли подкрепляется поддержкой коллектива и возможностью получить новые знания и навыки, которые помогут вам расти в вашей карьере.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и оказывать онлайн-поддержку клиентам.
• Консультировать клиентов в чате по вопросам банковских продуктов.
• Участвовать в проектах для улучшения обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем:

• Доход от 51 000 рублей с официальным трудоустройством.
• Гибкий график с возможностью выбрать удобное время.
• Оплата такси после 22:00.
• Корпоративное обучение и возможности карьерного роста.
• Дружеская атмосфера и поддержка коллег.