Оператор call-центра-рекрутер (проведение видео и телефонных интервью)

Компания ООО Бем предлагает разнообразные бытовые услуги и доставки, что позволяет клиентам значительно экономить время. С помощью сервисов, таких как вывоз мусора, доставка продуктов и помощь в повседневных задачах, Бем занимает важную нишу на рынке услуг в России. С каждым днем растет количество пользователей платформы, что подтверждает её востребованность и качество предложенных сервисов.

Ключевые факты:

• Сервис быстрых бытовых услуг
• Оказание услуг по доставке питания, уборке и помощи с повседневными задачами
• Удобство для клиентов в экономии времени

В команде компании Бем открыта вакансия оператора call-центра-рекрутера, ответственного за проведение интервью с кандидатами и клиентами. Эта роль важна для компании, так как помогает находить подходящих специалистов и поддерживает высокое качество обслуживания.

Работа заключается в телефонных и видео-интервью, где необходимо установить контакт и выяснить потребности как кандидатов, так и клиентов. Оператор также будет фиксировать результаты бесед и передавать их коллегам, формируя предложения по улучшению обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить видео- и телефонные интервью с кандидатами и клиентами компании
• Совершать исходящие звонки по готовой базе и принимать входящие обращения
• Фиксировать результаты интервью и вести краткие отчёты по итогам общения
• Передавать обратную связь коллегам и участвовать в улучшении процессов

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённая работа
• Оформление по ГПХ
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Поддержка на всех этапах адаптации
• Обучение за счёт компании