Оператор клиентского сервиса

ВТБ — один из ведущих банков в России, занимающийся широким спектром финансовых услуг. Банк активно развивает свои продуктовые линейки и занимает 2 место среди работодателей по версии hh.ru. ВТБ активно влияет на российскую экономику, предоставляя решения как для физических, так и для юридических лиц.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• проектная работа в контактном центре

Команда контактного центра ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного клиентского сервиса. Специалисты обеспечивают информационную поддержку и консультации по банковским продуктам, а также помогают решить вопросы клиентов в режиме онлайн.

Сотрудники участвуют в проектах, направленных на улучшение качества обслуживания и оптимизацию рабочих процессов, что делает их работу актуальной и значимой для компании. Присоединение к команде означает возможность быть частью динамичного и развивающегося бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по телефону
• обеспечивать информационное обслуживание
• оказывать онлайн-поддержку
• улучшать качество клиентского сервиса на проектах

Что мы предлагаем:

• комфортный и современный офис
• гибкий график работы
• забота о здоровье сотрудников
• возможности для профессионального обучения
• льготные условия по банковским продуктам