Оператор на чат МТС

ПАО МТС — один из основных операторов связи в России, активно развивающий не только традиционные телеком-услуги, но и цифровые решения, включая финансовые сервисы и технологии с использованием искусственного интеллекта. Компания фокусируется на улучшении пользовательского опыта своих абонентов и развитии новых направлений в данной области.

Ключевые факты:

• Ведущий оператор связи в России
• Активное развитие цифровых и финансовых сервисов
• Инновации в области искусственного интеллекта
• Широкий спектр услуг для абонентов
• Команда, ориентированная на изменение индустрии за счёт технологий

Команда операторов на чат МТС занимается поддержкой клиентов в онлайн-формате. Они предоставляют информацию и помогают решать проблемы пользователей, а также консультируют по выбору тарифов и услуг. Такой подход позволяет клиентам оперативно получать необходимую информацию и поддерживать высокий уровень удовлетворенности.

В данный момент мы ищем оператора, который сможет эффективно общаться с клиентами через чат, быстро адаптироваться к новым условиям и легко находить контакт с людьми. Член команды покажет высокий уровень коммуникативных навыков и умение работать в условиях многозадачности.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на запросы клиентов в чате
• Объяснять причины списания денежных средств
• Принимать заявки на проверку качества связи
• Консультировать по выбору тарифов и услуг

Что мы предлагаем:

• Доход от 52 000 руб. в месяц: оклад 36 700 руб. + премия
• График работы 2/2, 3/1
• Доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца после трудоустройства
• Услуги стоматологии и компенсация 50% полиса для близких