Оператор по диспетчерскому обслуживанию технической поддержки

ООО "НПО "ИМПУЛЬС" является ведущим предприятием в области предоставления услуг связи и технической поддержки. Компания ориентируется на высокое качество обслуживания клиентов и инновационные решения для повышения эффективности связи.

Ключевые факты:

• Основана в 2000 году
• Предоставляет услуги для бизнеса и частных клиентов
• Специализация на технической поддержке и консультациях
• Команда из квалифицированных специалистов
• Применение современных технологий в области связи

Команда технической поддержки компании "НПО "ИМПУЛЬС" занимается диспетчеризацией и обслуживанием клиентов, а также решением различных технических проблем. Основная цель команды заключается в обеспечении бесперебойной связи для пользователей, что требует высокой квалификации и внимания к деталям.

Сотрудники данной команды осуществляют мониторинг работы коммутируемых сетей и международных звонков в реальном времени, что позволяет быстро реагировать на любые сбои и устранять неисправности на месте. Оператор по диспетчерскому обслуживанию станет важным звеном, поддерживая связь между клиентами и техническими бригадами.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование абонентов по техническим вопросам
• Устранение неисправностей связующих устройств
• Занесение заявок от клиентов в систему
• Мониторинг работы коммутируемых сетей через специализированные программы
• Обеспечение контроля за международными звонками в реальном времени
• Поддержка взаимодействия между бригадами электромонтеров

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентная заработная плата
• Возможность профессионального роста
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• ДМС для сотрудников