Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС является ведущим оператором связи в России и одной из крупнейших мультисервисных цифровых экосистем, предлагающей широкий спектр услуг. Компания активно развивает сервисы в областях мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения и медиа, делая повседневную жизнь пользователей проще и более насыщенной. МТС нацелена на инновации и внедрение новых технологий, что обеспечивает ей конкурентные преимущества на рынке.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Более 74 млн клиентов по всей стране
• Широкий спектр услуг: мобильная связь, интернет, облачные решения, финансовые сервисы
• Присутствие в более чем 30 странах

В команде МТС по работе с клиентами основное внимание уделяется качественному обслуживанию пользователей и поддержке их запросов. Операторы по работе с клиентами совершают звонки потенциальным клиентам с целью предложить лучшие условия для перехода в МТС, а также помогают им выбрать подходящие тарифы и оформляют соответствующие заявки.

Команда акцентирует внимание на профессиональном росте и развитии своих членов, предоставляя возможности для обучения и карьеры внутри компании. Операторы могут работать в комфортных условиях из дома, имея возможность совмещать работу и личные дела.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки потенциальным клиентам и предлагать перейти в МТС со своим номером
• Помогать в выборе тарифа и оформлении заявок

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 рублей + премия от 21 000 рублей
• График работы 5/2, без ночных смен
• Возможность удаленной работы
• Оплачиваемый отпуск на 28 календарных дней
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
• Доступ к корпоративному обучению и онлайн-библиотеке
• Реальные перспективы карьерного роста