Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это крупная мультисервисная цифровая экосистема в России, которая активно развивает и внедряет современные технологии в сфере мобильной связи, больших данных и облачных решений. Компания предлагает различные услуги, включая медиа и финансовые сервисы, делая их доступными для широкой аудитории, чтобы улучшить качество жизни клиентов.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Количество сотрудников: более 60 000
• Услуги: мобильная связь, облачные решения, искусственный интеллект, медиа, финансы
• Подписчики: более 80 миллионов.

В команде МТС вы будете работать непосредственно с клиентами, помогая им с выбором тарифов и услуг. Оператор по работе с клиентами будет отвечать за исходящие звонки, предлагая потенциальным пользователям перейти на услуги компании, а также оформлять заявки на интересующие предложения.

Мы нацелены на работу в атмосфере поддержки и обучения. Ваша роль будет важной для роста клиентов и команды, поэтому если у вас есть желание развиваться вместе с нами и учиться новому, мы будем счастливы видеть вас на борту.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки потенциальным клиентам для предложения услуг МТС.
• Помогать клиентам в выборе подходящего тарифного плана.
• Оформлять заявки на подключения и услуги.

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей.
• График работы 5/2 без ночных смен.
• Возможность удаленной работы.
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.
• Мобильная связь за счет компании.
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие медийные сервисы.
• Возможности для обучений и карьерного роста через корпоративный университет и онлайн-библиотеку.