Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России, предлагающая широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиасервисов и финансов. Компания фокусируется на создании и развитии инновационных решений, которые делают жизнь пользователей проще и интереснее. МТС активно внедряет новые технологии и услуги, что позволяет ей занимать сильные позиции на рынке.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов абонентов
• Широкий спектр услуг от мобильной связи до финансовых продуктов
• Инновационные решения в области IoT, AI и больших данных

В команде операторов по работе с клиентами в ПАО МТС ваша основная роль будет заключаться в общении с потенциальными клиентами. Вы будете помогать им в выборе тарифов и оформлении заявок, управляя всей информацией по обслуживанию, чтобы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.

Ваша задача — инициировать звонки потенциальным клиентам и приглашать их к переходу на услуги МТС со своими номерами. Команда нацелена на создание комфортной атмосферы для профессионального роста, где каждый может развивать свои навыки в сфере продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять звонки потенциальным клиентам
• Предлагать переход на услуги МТС с сохранением номера
• Помогать в выборе подходящего тарифа
• Оформлять заявки на подключение услуг

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей
• График работы 5/2, без ночных смен
• Возможность работы из дома
• Оплачиваемый отпуск на 28 календарных дней
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, музыкальный сервис МТС, книжный сервис Строки от МТС
• Доступ к корпоративному университету, онлайн-библиотеке и оплачиваемым внешним обучающим курсам
• Реальные возможности карьерного роста с 37% сотрудников, которые продвигаются внутри компании