Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема России, активно развивающаяся в таких областях, как мобильная связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные технологии, медиа и финансы. Компания создает инновационные решения, упрощающие и улучшающие жизнь людей, предоставляя широкий спектр услуг своим клиентам.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов абонентов
• Около 17 000 сотрудников
• Награждена множеством премий в области телекоммуникаций
• Постоянные инвестиции в технологии и развитие сервисов.

Команда операторов по работе с клиентами занимается взаимодействием с потенциальными абонентами и помогает им сделать выбор в пользу услуг МТС. Специалисты эффективно консультируют клиентов по тарифам и предлагают выгодные решения для перехода на компанию, что способствует росту клиентской базы.

В процессе работы операторы осуществляют звонки, помогают клиентам разобраться с тарифами и оформляют заявки, сочетая высокие стандарты сервиса с качественными предложениями.

Чем предстоит заниматься:

• Звонить потенциальным клиентам и предлагать перейти в МТС с их номером
• Помогать клиентам в выборе тарифа и оформлении заявок

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 рублей + премия от 21 000 рублей
• График работы 5/2 с выходными
• Возможность удаленной работы
• 28 календарных дней отпуска
• Оплата мобильной связи компанией
• Подписка на KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС
• Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке, а также оплачиваемое обучение
• Возможности карьерного роста с ежегодным повышением для 37% сотрудников