Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России. Компания предлагает широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и финансов, а также медиа и облачного хранения. МТС активно развивает инновационные сервисы, которые делают жизнь пользователей более удобной и насыщенной.

Ключевые факты:

• Создание и развитие сервисов в сфере мобильной связи и цифровых технологий.
• Большое внимание к искусственному интеллекту и обработке больших данных.
• Активная работа в медиа и облачных услугах.
• Прочные позиции на российском рынке телекоммуникаций и IT.

В команде, занимающейся обслуживанием клиентов, ваши основные обязанности будут связаны с активным взаимодействием с потенциальными клиентами. Вы будете предлагать услуги МТС, помогая людям сменить своего оператора на МТС, а также помогать им в выборе подходящего тарифа.

Команда состоит из профессионалов, которые готовы делиться своим опытом и знаниями. Здесь высокая культура сотрудничества и поддержки, и каждый сотрудник может активно участвовать в развитии услуг компании.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки потенциальным клиентам и предлагать услуги МТС.
• Помогать клиентам в выборе тарифа и оформлении заявок.

Что мы предлагаем:

• Фиксированная заработная плата 34 000 рублей в месяц плюс премия от 21 000 рублей.
• График работы 5/2, без ночных смен.
• Возможность удаленной работы.
• 28 календарных дней отпуска.
• Мобильная связь за счет компании.
• Подписка на сервисы: KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки.
• Обучение и развитие через корпоративный университет и оплаченные курсы.
• Возможность карьерного роста внутри компании.