Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России. Компания активно развивает услуги в таких областях, как мобильная связь, облачные технологии и искусственный интеллект, создавая удобные и инновационные сервисы для пользователей.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Количество сотрудников: более 70 000
• Присутствие в более чем 400 городах России
• Один из крупнейших операторов мобильной связи в стране
• Разнообразные сервисы, включая финансы и медиа

В команде МТС операторов по работе с клиентами вы сможете стать важной частью сервиса, который обеспечивает поддержку и помощь пользователям. Основное направление работы заключается в коммуникации с потенциальными клиентами и поддержке клиентов на всех этапах выбора и подключения услуг.

Ваша деятельность будет направлена на то, чтобы помочь людям перейти на услуги МТС и выбрать подходящий тариф, что вносит весомый вклад в общую клиентскую удовлетворенность. Вы будете работать в команде профессионалов, где каждый сможет научиться и развиваться.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки потенциальным клиентам для предложения услуг МТС
• Помогать клиентам в выборе подходящего тарифа и оформлении заявок

Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад 34 000 ₽ в месяц + премия от 21 000 ₽
• График работы 5/2, без ночных смен
• Возможность удаленной работы
• 28 календарных дней отпуска
• Оплачиваемая мобильная связь
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
• Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста
• Возможности для повышения по карьерной лестнице