Оператор по работе с клиентами

ПАО МТС — это крупная мультисервисная цифровая компания, которая активно развивает свои продукты в области мобильной связи, работы с большими данными, искусственного интеллекта и облачного хранения. МТС предлагает широкий спектр услуг, включая медиа и финансовые сервисы, направленные на упрощение и обогащение жизни пользователей.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов абонентов
• Широкий ассортимент цифровых услуг
• Лидер на российском рынке телекоммуникаций
• Постоянный рост и инновации в сервисах

Команда оператора по работе с клиентами в МТС занимается активным взаимодействием с потенциальными клиентами. Работая в этой роли, вы будете предлагать услуги компании и помогать клиентам выбрать подходящий тарифный план. Основная задача включает в себя звонки клиентам и оформление заявок на переход с сохранением номера.

Команда стремится к профессиональному развитию своих членов, поэтому от вас будут ожидаться желание обучаться и расти в сфере клиентского обслуживания. Опыт в продажах или работе с клиентами станет вашим преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки потенциальным клиентам с предложением о переходе на МТС
• Помогать клиентам в выборе тарифного плана и оформлении заявок

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 рублей в месяц + премия от 21 000 рублей
• График работы 5/2, без ночных смен
• Возможность работать из дома
• Отпуск — 28 календарных дней
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС
• Безлимитные мессенджеры и соцсети
• Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке, оплачиваемое внешнее обучение
• Реальные возможности для карьерного роста и развития