Оператор по работе с обращениями

Государственное казенное учреждение Жилищное агентство Петроградского района занимается вопросами, связанными с жилищным обеспечением. Агентство активно работает на территории Санкт-Петербурга, обеспечивая взаимодействие с жителями района, а также координируя действия исполнителей услуг. Основная задача учреждения — поддержание высокого уровня жилищных услуг и удовлетворение потребностей горожан.

Ключевые факты:

• Год основания: 2000
• Локация: Санкт-Петербург
• Основные услуги: управление жилищным фондом, контроль за благоустройством.

Команда оператора по работе с обращениями занимается обработкой звонков и обращений граждан, поступающих в Единый центр диспетчеризации. Важная часть работы включает взаимодействие с жителями и исполнителями, чтобы обеспечить качественное реагирование на запросы. Операторы формируют отчеты, которые помогают анализировать ситуацию и повышать эффективность работы службы.

Команда работает в быстром темпе, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворения запросов граждан.

Чем предстоит заниматься:

• Прием звонков и обращений от граждан
• Отработка поступивших обращений
• Общение с жителями и исполнителями
• Формирование и анализ необходимых отчетов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Возможность работы в стабильной государственной организации
• Конкурентоспособная заработная плата
• Социальные гарантии