Оператор входящего call-центра (со знанием английского языка)

Компания: Яндекс

О компании

Яндекс является одной из ведущих IT-компаний в России, предоставляющей широкий спектр услуг и продуктов в области интернет-технологий. Компания известна своими инновациями и использованием искусственного интеллекта в различных сервисах, таких как поисковая система, карты и облачные решения.

Помимо этого, Яндекс активно развивает направления в области рекламных технологий и финтеха, что делает ее важным игроком на рынке не только в России, но и за рубежом.

Ключевые факты:

О вакансии

Команда оператора входящего call-центра в Яндексе отвечает за предоставление высококачественной поддержки клиентам компании по различным вопросам. Сотрудники взаимодействуют с пользователями, оказывают помощь по услугам и качественно обрабатывают запросы.

Работа в данной команде требует от сотрудников навыков коммуникации, в частности, способности находить общий язык с различными людьми и аккуратно обрабатывать большие объёмы информации. Важным аспектом является владение английским языком на уровне не ниже Intermediate для понимания запросов и консультаций, что позволяет расширить возможности обращения к международным клиентам.

Чем предстоит заниматься:

Что мы предлагаем:

Обязанности

Условия