Операционный директор (COO)

Финансовая группа компаний ДОХОДЪ с 1993 года занимается управлением активами и является трендсетером в своей индустрии. С рейтингом А+ и более чем 200 профессионалами в команде, компания занимает лидирующие позиции на российском рынке ценных бумаг, предлагая решения в области биржевого и внебиржевого трейдинга, а также FinTech-продукты.

Команда ДОХОДЪ активно участвует в развитии финансового рынка и является единственным членом Ассоциации ФинТех Банка России. Члены НАУФОР делают компанию надежным партнером для клиентов, обеспечивая высокий уровень профессионализма и инновационности в своих услугах.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Рейтинг: А+
• Число сотрудников: 200+
• Основные направления: биржевой и внебиржевой трейдинг, инвестиционные продукты, FinTech-решения
• Член НАУФОР и Ассоциации ФинТех Банка России

Команда операционного управления в ДОХОДЪ отвечает за выстраивание и контроль всех процессов, связанных с клиентским сервисом крупного бизнеса. Основное внимание уделяется анализу бизнес-показателей и внедрению эффективных решений для обеспечения высокого уровня клиентского опыта.

В рамках своей работы команда занимается оптимизацией бизнес-процессов, разрабатывает KPI для операционного блока и обеспечивает регулярную отчетность для руководства. Финансовый инжиниринг и управление рисками являются ключевыми задачами, направленными на защиту от регуляторных рисков и внедрение гибких финансовых инструментов.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и контроль клиентского сервиса для крупного бизнеса
• Оптимизация и управление бизнес-процессами
• Анализ и разработка KPI для операционного блока
• Обеспечение премиального клиентского опыта и решение комплексных кейсов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Гибкий график работы (начало с 9:00 до 10:00)
• ДМС после испытательного срока
• Комфортный офис в БЦ класса А на Васильевском острове
• Корпоративные мероприятия и забота о здоровье сотрудников