Зайковская Анета Андреевна

Операционный директор (COO)

НайробиПолная занятость3–6 лет

О компании

Компания предоставляет услуги в области digital lending в Кении, специализируясь на продукте Payday Loans (PDL). Нацеленная на создание эффективных решений в финансовом секторе, она стремится увеличить свою долю на рынке, обеспечивая своим клиентам инновационные и доступные финансовые услуги. Именно в этой динамичной среде требуется опытный операционный директор для управления важнейшими бизнес-процессами.

Ключевые факты:

  • Операции в области digital lending
  • Специализация на Payday Loans
  • Расположение в Кении
  • Динамичный и международный проект
  • Возможности масштабирования и роста

О вакансии

В команде, работающей над digital lending проектом, открывается вакансия операционного директора. Это ключевая роль, требующая лидерских качеств для управления операциями и повышения эффективности. Вы будете контролировать и развивать важнейшие направления бизнеса, такие как коллекции, управление клиентами, маркетинг, оценка рисков и процессы antifraud.

В вашем ведении будет локальная команда, и вы будете взаимодействовать с командами IT, маркетинга и продуктового менеджмента. Ваша задача не только оптимизировать текущие процессы, но и вносить предложения по новым стратегиям и процессам, что поможет увеличить прибыльность всей компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Операционное управление digital lending бизнесом в Кении
  • Контроль и развитие направлений: collections, customer support, marketing, risk operations, antifraud, back-office
  • Анализ и оптимизация метрик операционной эффективности
  • Подготовка отчетов для топ-менеджмента и акционеров

Что мы предлагаем:

  • Релокация в Найроби, Кения
  • Долгосрочный международный проект
  • Бонусная система по результатам работы
  • Помощь с релокацией и адаптацией
  • Работа в быстрорастущем fintech направлении
Навыки
Английский — B2 — Средне-продвинутый

Обязанности

  • Управление digital lending бизнесом в Кении
  • Контроль ключевых направлений, включая collections и customer support
  • Анализ и улучшение операционных метрик
  • Оптимизация процессов выдачи и взыскания
  • Управление локальной командой и ее развитием
  • Взаимодействие с командами IT и маркетинга
  • Контроль качества обслуживания и performance-показателей
  • Разработка новых процессов и стратегий
  • Подготовка отчетности для топ-менеджмента

Условия

  • Релокация в Найроби, Кения
  • Долгосрочный международный проект
  • Конкурентная заработная плата от 500 000 ₽
  • Бонусная система по результатам работы
  • Помощь с релокацией и адаптацией
  • Работа в международной команде

Похожие вакансии

Откликнуться