ООО Чатапп

Операционный директор (COO)

Ставрополь, улица Доваторцев, 61УдалённоПолная занятость3–6 лет

О компании

Чатапп — динамичная B2B SaaS платформа, специализирующаяся на решениях для корпоративных коммуникаций. Она предлагает широкий спектр инструментов, включая интеграцию мессенджеров, чат-ботов и CRM. Команда уже насчитывает более 80 сотрудников, а офисы расположены в Ставрополе и Москве, что подчеркивает амбиции компании по созданию продукта мирового уровня.

Компания находится на этапе активного роста и разрабатывает решения, которые помогают бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами и значительно повышают эффективность продаж.

О вакансии

Команда Чатапп ищет Операционного директора (COO), который будет ответственен за преобразование существующей операционной модели, чтобы она соответствовала требованиям масштабируемости. Кандидат должен обладать качествами архитектора процессов, понимать общую картину и быть способным вести команду к достижениям.

Основная задача COO заключается в разработке и внедрении сквозных процессов, которые объединяют различные подразделения, такие как разработка, продажи, маркетинг и поддержка. Будущая роль включает в себя создание системы регулярного менеджмента, а также KPI для оценки эффективности работы всех ключевых функций. Мы ищем проактивного лидера, который сможет способствовать не только эффективной работе команд, но и развитию корпоративной культуры, ориентированной на результат.

Навыки
Оптимизация бизнес-процессовОптимизация затратСтратегический менеджментАнализ бизнес показателейУправление командойОптимизация логистических процессовПланирование

Обязанности

  • Разработка и внедрение комплексных операционных процессов между подразделениями.
  • Создание системы регулярного менеджмента и контроля исполнения планов.
  • Внедрение KPI, OKR, SLA и SOP для оценки всех ключевых функций.
  • Формирование организационной структуры под новые цели компании.
  • Управление ресурсами и распределение задач между командами.
  • Выстраивание культуры ответственности и прозрачности.
  • Приоритетное развитие продукта на основе обратной связи от клиентов.

Условия

  • Работа в офисе в Москве.
  • Влияние на стратегию компании на уровне топ-менеджмента.
  • Решение масштабных задач по построению системы с нуля.
  • Работа в сильной команде.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.