Операционный директор "Городские кондитерские № 1"

«Городские кондитерские» — это сеть, расположенная в Санкт-Петербурге, которая ценит высокое качество продукции и ясный сервис для своих клиентов. Компания активно увеличивает свое присутствие на рынке и разрабатывает новые концепции, направленные на расширение ассортимента готовой еды и открытие новых заведений. Она стремится не только к улучшению сервисов, но и к созданию уютной атмосферы для гостей.

Ключевые факты:

• Ориентирована на развитие новых точек
• Ведущая сеть кондитерских в Санкт-Петербурге
• Акцент на развитии направления «Кулинария»

Команда «Городских кондитерских» ищет операционного директора, который возглавит процесс расширения сети и улучшения бизнес-процессов. Данная роль включает в себя управление проектами по открытию новых точек, улучшению ассортимента и повышению качества обслуживания.

Операционный директор будет отвечать за успешное масштабирование работающих бизнес-процессов и развитие кулинарных направлений. Главной задачей станет привлечение нового потока клиентов и удержание существующих через системы лояльности и акции, а также эффективное планирование и анализ денежных потоков компании.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегий для расширения сети
• Масштабирование и оптимизация бизнес-процессов на новых локациях
• Увеличение ассортимента, исходя из текущих трендов
• Контроль финансовых показателей и улучшение процессов закупок
• Повышение клиентской лояльности и маркетинговых активностей
• Управление командой и стандартизация работы сотрудников

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на развитие сети
• Обсуждаемая конкурентная зарплата + бонусы за достижение KPI
• Перспективы карьерного роста
• Официальное оформление согласно трудовому законодательству
• Интересные задачи в развитии и открытии новых направлений