ООО «ЛСР»

Операционный директор (Отельный бизнес)

Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь, Спасская, Казанская улица, 36Полная занятость3–6 лет

О компании

Группа ЛСР — это один из ведущих строительных холдингов в России, занимающийся различными направлениями, включая развитие отельного бизнеса. С более чем 25-летним опытом на рынке, компания заявляет о себе как о крупном игроке в сфере строительства и управления недвижимостью, активно развивая новые проекты в гостиничном сегменте.

Компания стремится к высоким стандартам качества и сервиса, обеспечивая своим клиентам комфортные условия для проживания и отдыха. ЛСР утвердила репутацию надежного партнера, внедряя инновации в отельный сектор.

О вакансии

В связи с расширением отельного бизнеса, ЛСР ищет опытного операционного директора для управления пятизвёздочным отелем с номерным фондом более 400 комнат. Вы будете отвечать за эффективность работы отеля на всех уровнях и внедрение новых стандартов обслуживания.

Команда стремится к высокому качеству сервиса и создает рабочую атмосферу, способствующую профессиональному развитию. Ваша задача будет заключаться в координации работы всех подразделений отеля, а также в управлении бюджетами и оптимизации операционных расходов. Вы сможете внести вклад в реализацию систем лояльности и повысить удовлетворенность гостей.

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять номерным фондом отеля и обеспечивать его бесперебойную работу.
  • Полностью отвечать за финансовые результаты и контролировать расходы.
  • Внедрять системы лояльности для повышения удовлетворенности клиентов.
  • Координировать работу всех отделов отеля, поддерживая высокие стандарты обслуживания.
  • Анализировать и улучшать операционные процессы внутри отеля.

Что мы предлагаем:

  • Интересные задачи с возможностью влиять на успех проектов.
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании).
  • Оплачиваемый отпуск и больничные.
  • Поддержка команды профессионалов.
Навыки
Управление бюджетомУправление эффективностьюАнглийский — B2 — Средне-продвинутый

Обязанности

  • Управление номерным фондом и контроль качества обслуживания в условиях высокой загрузки.
  • Ответственность за финансовые результаты отеля и оптимизацию операционных расходов.
  • Внедрение систем лояльности для повышения индекса удовлетворенности гостей.
  • Координация работы всех подразделений отеля для обеспечения их эффективной работы.
  • Обеспечение соблюдения международных стандартов обслуживания класса люкс.
  • Организация бесперебойной работы инженерных систем и коммуникаций.
  • Анализ текущих процессов и выявление областей для улучшения.

Условия

  • Интересные задачи и возможность влиять на успех новых проектов.
  • Конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая на собеседовании.
  • Оплачиваемый отпуск и больничные.
  • Команда профессионалов готова поддерживать.

Похожие вакансии