Операционный менеджер

АО KMF Банк — это финансовая организация, предоставляющая широкий спектр кредитных услуг для клиентов в Казахстане. Банк активно развивает свои технологии, включая мобильное приложение для упрощения взаимодействия с пользователями.

Ключевые факты:

• Основан в 2008 году
• Более 100 000 клиентов
• Офисы в нескольких городах Казахстана
• Услуги по кредитованию и финансовому консультированию

В команде операционного менеджмента KMF Банк вы будете работать на передовой поддержки клиентов, консультируя их по кредитным продуктам и функционалу мобильного приложения. Ваша роль будет заключаться в предоставлении высококачественного обслуживания и помощи пользователям банка.

Ваша работа будет включать подготовку отчетности и анализ запросов от клиентов. Вы станете важной частью команды, сосредоточенной на улучшении клиентского опыта и профессиональном взаимодействии.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам кредитования.
• Помогать клиентам с вопросами мобильного приложения KMF.
• Подготавливать отчетность по выполненным запросам.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
• Кафетерий льгот после испытательного срока (медицинское страхование, обучение, спорт и другие).
• 2 дополнительных дня Day Off в год.
• Лечебное пособие в размере одного оклада при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от 14 дней).