Операционный менеджер

Employcity — международная компания, которая разрабатывает IT-решение для B2B-сегмента. Продуктовая и операционная работа строится вокруг воронки, показателей эффективности и взаимодействия между командами маркетинга, продаж и продуктовых направлений.

Ключевые факты:

• IT-решение для B2B
• Международная компания
• В фокусе операционные процессы и KPI воронки

В Employcity операционная команда помогает продукту и коммерческому направлению работать с предсказуемыми результатами: выстраивать процессы, синхронизировать задачи между отделами и держать под контролем ключевые показатели. В этой роли вы будете связывать работу маркетинга, продаж и продукта через понятные регламенты и прозрачные метрики.

Операционный менеджер здесь отвечает не только за «организацию по календарю», но и за аналитику: отслеживание KPI, разбор отклонений и участие в планировании улучшений. Это позиция для проактивного специалиста, который умеет превращать разрозненные данные и задачи в рабочую систему.

Ваша зона ответственности — от процессов внутри команды до межфункционального взаимодействия, при этом вы напрямую поддерживаете стратегическое развитие направления через регулярный анализ результатов.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать и поддерживать процессы взаимодействия внутри команды: регламенты, коммуникации и управленческую «воронку»
• Координировать работу нескольких направлений и синхронизировать задачи между командами, включая маркетинг, продажи и продукт
• Следить за сроками выполнения задач и контролировать качество результатов
• Отслеживать KPI, связанные с конверсиями, выручкой и эффективностью воронки
• Анализировать отклонения по показателям и участвовать в разборе причин
• Готовить отчетность по результатам и помогать формировать планы развития

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня: 8:30–10:00
• Обучение и поддержка со стороны более опытных коллег
• Бесплатные обеды и снэки в офисе
• Возможность развиваться in-house: в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге