Операционный менеджер

Альфа-Банк — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Основанный в 1990 году, банк продолжает развивать свои продукты, ориентируясь на инновации и качество обслуживания клиентов. Альфа-Банк занимает сильные позиции на рынке благодаря своей надежности и обширной сети филиалов.

Ключевые факты:

• Лидер в финанасовом секторе
• Присутствие в более чем 400 городах страны
• Широкий ассортимент услуг, включая розничное и корпоративное банковское обслуживание
• Профессиональная команда, ориентированная на постоянное развитие

Команда Альфа-Банка ищет операционного менеджера для работы в отделении в Михайловке. Ваша основная задача будет заключаться в поддержании высокого уровня сервиса и качестве обслуживания клиентов. Вы будете консультировать и помогать клиентам с операциями через мобильное приложение и интернет-банк, а также организовывать открытие и закрытие операционного дня.

Ваша работа будет напрямую связана с достижением командных показателей, что подразумевает активное взаимодействие с клиентами и коллегами.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы офиса и качество сервиса
• Консультирование клиентов по вопросам обслуживания
• Открытие и закрытие операционного дня
• Помощь в достижении командных показателей бизнеса

Что мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
• ДМС со стоматологией и страхованием жизни с первого дня
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
• Проведение профессиональных тренингов и вебинаров
• Стильный набор одежды с аксессуарами
• Скидки и льготы на услуги банка и партнёров
• Поддержка со стороны дружной команды