ООО Ай - Солюшнс СиАйС

Операционный менеджер (Head of Operational Support)

МоскваПолная занятостьболее 6 лет

О компании

Компания ООО Ай - Солюшнс СиАйС является структурным подразделением крупного международного финансового холдинга, что позволяет ей занимать значимую позицию на рынке. Основная деятельность направлена на обеспечение эффективного операционного управления и поддержку бизнеса через внедрение современных технологий и оптимизацию процессов. Здесь активно применяются передовые методы и инструменты для достижения высоких стандартов в сфере обслуживания клиентов и управления ресурсами.

Ключевые факты:

  • Крупное международное финансовое объединение
  • Операционное управление и поддержка бизнес-процессов
  • Использование технологий автоматизации и CRM/ERP систем
  • Команда из высококвалифицированных специалистов

О вакансии

Команда отвечает за оптимизацию операционных и административных процессов внутри департамента. Основными целями являются создание регламентов, улучшение взаимодействия между различными функциональными подразделениями и разумная автоматизация текущих задач. Работа осуществляется в тесном сотрудничестве с внешними провайдерами для обеспечения бесперебойной деятельности компании.

Важной частью роли является координация процессов рекрутмента и обеспечение качественного онбординга новых сотрудников, что помогает формировать эффективную команду профессионалов. Также акцент ставится на сбор обратной связи и ее трансляцию в руководство для быстрого реагирования на организационные изменения.

Кроме того, операционный менеджер отвечает за организацию и контроль всех процессов, связанных с жизнедеятельностью офиса и управлением внутренними мероприятиями, что является ключевым аспектом для поддержания продуктивности коллектива.

Чем предстоит заниматься:

  • Аудит и оптимизация операционной инфраструктуры департамента
  • Контроль за рекрутментом и онбордингом новых сотрудников
  • Управление процессами организации командировок и корпоративных мероприятий
  • Ведение глубокой аналитики клиентских баз и подготовка отчетов
  • Внедрение систем операционных KPI и ведение реестра нарушений

Что мы предлагаем:

  • Конкурентоспособные условия труда
  • Возможность работать в международной команде
  • Доступ к современным технологиям и инструментам для работы
  • Реализация проектов по оптимизации и автоматизации процессов
Навыки
Операционное управление

Обязанности

  • Оптимизация операционной инфраструктуры департамента
  • Выстраивание регламентов и стандартов работы
  • Управление проектами автоматизации операционной деятельности
  • Координация рекрутмента и онбординга новых сотрудников
  • Контроль за кадровым делопроизводством
  • Обеспечение качества и актуальности клиентских баз
  • Организация корпоративных мероприятий и командировок
  • Ведение отчетности и подготовка аналитики для HQ
  • Внедрение систем KPI и поддержка операционных ритмов
  • Контроль исполнения бюджета поддерживающих функций

Похожие вакансии

Откликнуться