Операционный менеджер маркетплейсов / Операционный менеджер Wildberries

NAVI — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на производстве косметики для маникюра. Мы занимаем активные позиции на рынке, собираемся развивать свой онлайн-магазин и сеть партнеров, а также продвигать новый бренд, что делает нас настоящей стартап-ракетой.

Ключевые факты:

• Год основания: 2022
• Стратегия расширения: введение новых продуктов и услуг
• Месторасположение: Челябинск, проспект Победы, 160В
• Команда: молодые и амбициозные специалисты

В команде NAVI открыта вакансия операционного менеджера для работы с маркетплейсом Wildberries. Вы будете не только контролировать остатки товаров и вести их учет, но и анализировать результаты работы, а также оперативно реагировать на обратную связь от покупателей. Ваша роль заключается в том, чтобы обеспечивать быструю оборачиваемость и высокий уровень сервиса.

Мы ищем человека, который хорошо знает платформу Wildberries и любит работу с числовыми данными. В вашем арсенале будут такие инструменты, как MPStats и система Честный Знак. Вы будете взаимодействовать с командой по интеграциям, контролируя обращения от правообладателей и фидбек от клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Заведение карточек товаров в личный кабинет Wildberries и внутренние системы.
• Контроль остатков и планирование поставок с целью обеспечения наличия товаров.
• Работа с отзывами и рекламациями от покупателей.
• Ведение документации по обращениям правообладателей и договоров с блогерами.
• Мониторинг конкурентов и анализ актуальных трендов на маркетплейсе.

Что мы предлагаем:

• Гибридный график работы: офис с понедельника по четверг, пятница — дистанционно.
• Официальное трудоустройство и регулярные выплаты заработной платы два раза в месяц.
• Возможность заработать больше за счет KPI.
• Оплата обучения и доступ к корпоративной библиотеке.
• Дружелюбная и целеустремлённая команда, ориентированная на результат.