Операционный менеджер медицинского центра / помощник руководителя

Компания «Денира» специализируется на предоставлении медицинских услуг в области ментального здоровья для всей семьи. Врачи клиники, включая психиатров, неврологов, терапевтов и эндокринологов, работают над тем, чтобы улучшить качество жизни своих пациентов и заботиться о их здоровье. Денира стремится создать культуру исключительного сервиса, где ценится внимание и забота о пациентах.

Ключевые факты:

• Место расположения: Москва, Трубная, Цветной бульвар, Чеховская, улица Петровка, 26с4
• Специальности: психиатрия, неврология, терапия, эндокринология
• Формат работы: медицинский центр
• Ориентация на качество и комфорт обслуживания пациентов

Команда Денира формирует высококачественный уровень сервиса, направленный на удовлетворение потребностей пациентов. В роли операционного менеджера вы будете оказывать значительное влияние на качество предоставляемых услуг, строя культуру заботы и поддержки внутри коллектива.

Ваши ключевые обязанности будут связаны с развитием команды, управлением клиентскими сервисами и взаимодействием с современными техническими системами. Выберите решения, которые помогут обеспечить высокий уровень удовлетворенности пациентов и возврата к клинике.

Чем предстоит заниматься:

• Повышение уровня удовлетворенности и возврата пациентов
• Разрешение конфликтных ситуаций с выгодой для клиента
• Формирование команды с акцентом на ценности и личный пример
• Администрирование и оптимизация работы с CRM-системами
• Взаимодействие с партнёрами и решение хозяйственных вопросов

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с стабильной зарплатой
• График работы 5/2 с horaires фиксированным
• Возможности для профессионального роста
• Современные офисы в центре Москвы
• Поддержка команды и благоприятная атмосфера