Операционный менеджер / операционный партнёр в экосистему «Чистая Фея» + «Сад Феи»
Компания: ООО Чистая Фея
Локация: Москва, Арбатская, Смоленская, Смоленская, улица Арбат, 35
О компании
«Чистая Фея» — клининговая компания, успешно работающая с 2019 года. Она охватывает крупные города, такие как Москва, Санкт-Петербург и Сочи, и имеет более 10 000 клиентов. Компания предлагает зарегистрированный товарный знак и развивает франшизную модель, позволяющую расширять бизнес. В дополнение, «Сад Феи» является атмосферным пространством, где проводятся мастер-классы и мероприятия, создавая комьюнити и атмосферу творчества.
Ключевые факты:
- Год основания: 2019
- Более 10 000 клиентов
- Офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи
- Развитая франшизная модель
- Сильный визуальный бренд и активная CRM-система
О вакансии
Команда «Чистая Фея» ищет Операционного менеджера/партнёра для развития своей экосистемы и с целью усиления операционных процессов. Ваша работа будет сосредоточена как на клининговой части, так и на управлении атмосферным пространством «Сад Феи», что позволит вам участвовать в создании уникального lifestyle-проекта.
Ваша задача будет заключаться в создании порядка в процессах, управлении и координации заказов, контроля качества услуг и поддержании стабильной работы команды. Вы станете правой рукой основателя и имеете возможность расти в операционного руководителя проекта.
Чем предстоит заниматься:
- Координация заказов и управление персоналом
- Контроль графиков, загрузки и качества сервиса
- Работа с клиентами и CRM-системой
- Поддержка в найме и адаптации новых сотрудников
- Организация и координация мастер-классов и мероприятий в «Саде Феи»
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад 50 000 ₽ на старте
- KPI и процент от новых клиентов
- Пересмотр условий при достижении результатов
- Возможность роста в операционного руководителя проекта
- Участие в развитии двух брендов с потенциалом роста
Обязанности
- Координирование заказов и работы персонала
- Контроль графиков и загрузки
- Снижение форс-мажоров
- Контроль качества сервиса
- Работа с CRM-системой
- Помощь в найме и адаптации сотрудников
- Улучшение клиентского сервиса
- Контроль повторных клиентов и стабильности процессов
- Организация мастер-классов и мероприятий в «Саде Феи»
- Поиск партнёров и мастеров для проектов
Условия
- Фиксированный оклад 50 000 ₽ на старте
- KPI и процент от новых клиентов
- Пересмотр условий со второго месяца при хороших результатах
- Возможность вырасти в операционного руководителя проекта
- Участие в развитии двух сильных брендов