Cеть отелей НеоЛит

Операционный менеджер отеля

Сочи, микрорайон Новый Сочи, переулок Рахманинова, 41/9Полная занятость3–6 лет

О компании

Сеть отелей НеоЛит предлагает уютные и комфортные условия для гостей в самом сердце Сочи. Отель категории 4 звезды предоставляет широкий спектр услуг и ориентирован на высокие стандарты гостеприимства. Команда отеля активно работает над созданием уникального опыта для каждого клиента, что позволяет компании занять достойные позиции на рынке гостиничных услуг в регионе.

Ключевые факты:

  • Гостиница в центре Сочи
  • Стандарт категории 4 звезды
  • Укомплектованный штат персонала
  • Разнообразные услуги для клиентов

О вакансии

Команда отеля НеоЛит занимается обеспечением высокого уровня сервиса и комфорта для гостей. Основное внимание уделяется организации всех процессов, от управления персоналом до контроля работы всех служб отеля. Важной частью работы является взаимодействие с клиентами, разрешение конфликты и повышение уровня продаж дополнительных услуг.

В этой роли управляющий будет отвечать за подбор и обучение сотрудников, оптимизацию ресторанного обслуживания и управление техническим состоянием отеля. Команда поддерживает взаимосвязь с поставщиками, что обеспечивает бесперебойное снабжение и безаварийную работу отеля.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация всех процессов отеля
  • Подбор и обучение персонала
  • Контроль работы технического персонала
  • Работа с жалобами клиентов
  • Обеспечение снабжения отеля ТМЦ

Что мы предлагаем:

  • Полный рабочий день
  • Оформление согласно ТК
  • Возможности карьерного роста
  • Развитие компетенций в процессе работы
Навыки
Деловая перепискаАналитическое мышлениеМотивация персоналаБронирование гостиницУправление командойРесторанный менеджментОперативное планированиеПодбор персоналаОбучение персоналаРабота с жалобами клиентовСтандарты гостеприимстваОбщественное питаниеЛидерствоКадровое планирование

Обязанности

  • Организация процессов работы отеля
  • Подбор и обучение команды
  • Контроль работы технического персонала
  • Обеспечение безопасности материальных ценностей
  • Оптимизация затрат и исполнение плана продаж
  • Улаживание конфликтов с гостями
  • Работа с поставщиками и подрядчиками
  • Управление ресторанным обслуживанием

Условия

  • Полный рабочий день
  • Оформление по Трудовому кодексу
  • Карьерный рост внутри сети Neolit Hotels
  • Развитие навыков в процессе работы

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.