Citi Apartments

Операционный менеджер сети апартаментов CITI Apartments

Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь, Итальянская улица, 5Полная занятость1–3 года

О компании

CITI Apartments является сетью дизайнерских апартаментов высокого уровня, расположенной в центре Санкт-Петербурга. Начиная с 2017 года, компания предлагает сервис, сопоставимый с качеством хороших отелей, и сохраняет атмосферу истинного петербургского дома для тысяч гостей ежегодно. В управлении компании находится 12 просторных апартаментов площадью от 100 до 220 м², расположенных в лучших локациях города.

CITI Apartments — это небольшая команда с плоской структурой, что исключает долгие согласования и бюрократию. Здесь быстро принимаются решения и внедряются новые идеи, что создает динамичную и прогрессивную рабочую среду.

О вакансии

Команда CITI Apartments ищет операционного менеджера, который возьмет на себя ответственность за высокий уровень сервиса в сети апартаментов. В этой роли вы будете управлять работой младших администраторов и контролировать функционирование апартаментов. Операционный менеджер будет решать нестандартные ситуации с гостями, организовывать ремонты и закупить необходимые материалы, а также следить за качеством предоставляемых услуг и отзывами клиентов.

Ваша работа станет ключевой в обеспечении комфорта для гостей и улучшении внутренних процессов компании. Каждый день принесет новые вызовы и задачи, что делает роль динамичной и интересной. Если вам нравится улучшать процессы и вы хотите участвовать в создании качественного продукта, это место для вас.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация и контроль работы младших администраторов
  • Решение сложных ситуаций с гостями
  • Контроль состояния апартаментов
  • Организация ремонтов и работа с подрядчиками
  • Обеспечение высокого качества сервиса
  • Внесение предложений по улучшению квартир и процессов
  • Внедрение новых решений для улучшения компании

Что мы предлагаем:

  • Доход от 100 000 рублей на руки
  • Ежемесячный KPI
  • Годовой бонус от 100 000 до 300 000 рублей
  • Процент от дополнительных услуг и чаевые
  • Бонус за привлечение объектов в управление
  • Премии за инициативы до 300 000 рублей
  • Официальное трудоустройство и оплачиваемый отпуск
  • Компенсация транспорта и корпоративная связь
  • График 5/2 с плавающими выходными или 4/2
  • Работа с 10 до 22 с возможностью быть на связи в нерабочее время

Мы ищем амбициозного человека, который хочет стать ключевым участником команды и вносить свой вклад в развитие компании на долгие годы.

Навыки
Деловое общениеДеловая перепискаРуководство коллективомАдминистрированиеДеловая коммуникацияАнглийский языкАдминистративная поддержка руководителя

Обязанности

  • Организовывать работу младших администраторов
  • Решать сложные ситуации с клиентами
  • Контролировать техническое состояние апартаментов
  • Организовывать ремонты и закупить материалы
  • Следить за качеством сервиса и отзывами
  • Предлагать улучшения внутренних процессов
  • Внедрять новые идеи для улучшения сервиса

Условия

  • Доход от 100 000 рублей на руки
  • Ежемесячный KPI
  • Годовой бонус от 100 000 до 300 000 рублей
  • Процент от дополнительных услуг и все чаевые
  • Бонус за привлечение новых объектов в управление
  • Премии за улучшения работы компании
  • Официальное трудоустройство
  • Оплачиваемый отпуск
  • Компенсация транспорта и корпоративная связь
  • График 5/2 с плавающими выходными или 4/2
  • Работа с 10 до 22 с возможностью быть на связи

Похожие вакансии

Откликнуться