Операционный менеджер Wildberries

ИП Дудин Даниил Александрович — это динамично развивающаяся компания, работающая в сфере электронной коммерции, особенно активно на платформе Wildberries. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и управления операциями, предлагая нашим клиентам лучшие условия работы и актуальные товары на рынке.

Компания ориентирована на союз с выдающейся площадкой Wildberries, где акцент делается на эффективное управление контентом и оперативными задачами для повышения продаж и клиентского удовлетворения.

Ключевые факты:

• Специализация на электронной коммерции
• Управление операциями на Wildberries
• Профессиональная команда

Наша команда ищет операционного менеджера для работы с Wildberries, который возьмёт на себя ответственность за ежедневные процессы, эффективное управление контентом и поддержание качества обслуживания. Вы будете работать удалённо и целиком сосредоточитесь на улучшении показателей кабинета.

Проект в первую очередь направлен на контроль ключевых производственных процессов, таких как мониторинг товарных карточек и отклонений, что позволяет поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов и качества предоставляемых услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление контроля за КТР и ИРП
• Проверка штрафов по габаритам и замеров от Wildberries
• Отслеживание подмен и контроль возвратов
• Поддержка рейтинга товаров и инициирование выкупов при необходимости
• Обработка отзывов и вопросов покупателей
• Обновление контента и фото в карточках
• SEO-оптимизация товарных карточек
• Создание новых карточек и ведение прочей операционной деятельности

Что мы предлагаем:

• Удалённый формат работы
• Полный рабочий день с 7/7
• Возможность согласования выходных
• Конкурентная оплата от 40 000 ₽ в зависимости от уровня вовлечённости