ИП Швецова Мария Андреевна

Операционный управляющий спа-салоном

Екатеринбург, Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года, Чкаловская, улица Степана Разина, 2Полная занятость1–3 года

О компании

ИП Швецова Мария Андреевна управляет салоном Japan Head Spa, который предлагает уникальные спа-процедуры на основе японского многоступенчатого ухода. Салон ориентирован на создание максимально расслабляющей и восстанавливающей атмосферы для клиентов.

Салон Japan Head Spa работает над внедрением высоких стандартов обслуживания, чтобы обеспечить качество на всех этапах взаимодействия с гостями.

О вакансии

В Japan Head Spa команда ищет операционного управляющего, который улучшит внутренние процессы и обеспечит комфортное пребывание гостей. Основное внимание уделяется созданию систем, способствующих качественному обслуживанию и повышению клиентской лояльности.

Важными задачами управленца будет сформировать и контролировать стандарты обслуживания, управление командой и развитие рабочего процесса. Обратите внимание на создание позитивной атмосферы, которая позволит всей команде работать эффективно и уверенно.

Чем предстоит заниматься:

  • Построение операционных процессов и их контроль
  • Разработка регламентов для оптимизации взаимодействия с клиентами
  • Подбор, обучение и мотивация персонала
  • Контроль качества обслуживания и работа с отзывами
  • Управление финансами и контроль за выручкой

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2
  • Оклад плюс процент от чистой прибыли салона
  • Работа в новом пространстве с уютной атмосферой
  • Перспектива развития салона в сеть
Навыки
Мотивация персоналаОбучение персоналаУправление отношениями с клиентамиРуководство коллективомОбучение и развитиеУправление командойПодбор персоналаУправленческая отчетностьУправление продажамиАктивные продажиДеловое общениеДеловая коммуникацияПланирование

Обязанности

  • Организация и контроль операционных процессов в салоне
  • Создание и внедрение стандартов обслуживания
  • Управление качеством сервиса и лояльностью клиентов
  • Подбор, обучение и мотивация персонала
  • Контроль за состоянием салона и закупками
  • Управление финансами и выполнение планов
  • Предложение идей для улучшения бизнес-процессов

Условия

  • График работы 5/2
  • Оклад плюс процент от чистой прибыли салона
  • Работа в новом, красивом пространстве
  • Перспектива расширения салона в сеть

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.