Персональный менеджер
О компании
Банк ВТБ является одним из лидеров банковской сферы России, предоставляя широкий спектр финансовых услуг для клиентов. ВТБ активно работает с частными и корпоративными клиентами, предлагая инновационные банковские продукты и решения. Банк занимает ведущее место на рынке и продолжает расширять свое присутствие, стремясь обеспечивать высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда Банк ВТБ ищет персонального менеджера, который будет работать с VIP-клиентами, обеспечивая высокий уровень обслуживания и развитие клиентских отношений. Вы будете ответственный за привлечение новых клиентов и поддержку уже существующих, а также за продажу банковских продуктов, адаптированных под индивидуальные потребности каждого клиента.
Ваша роль будет включать взаимодействие с различными подразделениями банка и партнерами для обеспечения комплексной поддержки клиентов, что позволит вам проявить свои коммуникативные и продажные навыки. С темой обслуживания VIP-клиентов связана высокая степень ответственности и удовлетворение потребностей клиентов в финансовых решениях.
Чем предстоит заниматься:
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам
- Развитие клиентской базы за счет действующих клиентов банка
- Активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов
- Подготовка индивидуальных предложений по продуктам и услугам
- Подбор финансовых инструментов в зависимости от целей клиента
- Взаимодействие с другими подразделениями для поддержки клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Гибкость в выборе графика
- Комфортный и современный офис
- Льготные условия по банковским продуктам
- Забота о здоровье
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам
- Привлечение новых VIP-клиентов и поддержка существующих
- Продвижение продуктов и услуг для премиальных клиентов
- Подготовка предложений по банковским услугам для клиентов
- Подбор финансовых инструментов для достижения клиентских целей
- Взаимодействие с другими подразделениями для поддержки клиентов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
- Развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
- Активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- Подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
- Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
- Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.
- Опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
- Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог грамотно и вежливо, умение убеждать.
- Работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
- Активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
- Навыки презентации, холодные звонки;
- Консультирование по сложным финансовым продуктам, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- Гибкий график работы
- Комфортный офис
- Конкурентный финансовый доход
- Льготные условия по банковским продуктам
- Профессиональное обучение и возможности карьерного роста
- Забота о здоровье и корпоративные мероприятия