Персональный менеджер по обслуживанию и развитию малого бизнеса (Центр)
О компании
ВТБ является одним из ведущих банков в России, предоставляющим полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает сегмент малого бизнеса, предлагая клиентам различные финансовые продукты и решения для оптимизации их бизнеса. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и обеспечивает высокие стандарты обслуживания для своих клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
Команда, работающая с клиентами малого бизнеса в ВТБ, отвечает за операционное обслуживание и развитие учетных записей индивидуальных предпринимателей и организаций. Основное внимание уделяется расширению клиентской базы через телефонные звонки и консультации, проводимые в офисе банка.
Специалисты по работе с малым бизнесом помогают клиентам использовать банковские продукты, включая расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг и зарплатные проекты. Важным элементом работы является обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание действующих клиентов банка (ИП и ООО).
- Открытие, закрытие и ведение банковских счетов для ИП.
- Расширение клиентской базы через исходящие звонки и планирование встреч.
- Кросс-продажи банковских продуктов клиентам и их партнерам.
- Обеспечение качественного сервиса на всех этапах взаимодействия.
Что мы предлагаем:
- Гибкий формат работы.
- Обучение и ресурсы для личностного и профессионального развития.
- Менторство и поддержка сообщества профессионалов.
- Привилегии для сотрудников и скидки от партнеров.
- Участие в регулярных мероприятиях и нетворкинге.
Обязанности
- Обслуживание клиентов ИП и ООО.
- Открытие и ведение банковских счетов индивидуальных предпринимателей.
- Расширение клиентской базы через исходящие звонки.
- Проведение встреч с клиентами в офисе банка.
- Кросс-продажи различных банковских продуктов.
Требования
- работа с действующими клиентами Банка (ИП и ООО).
- операционное обслуживание (открытие, закрытие, ведение банковских счетов ИП);
- расширение клиентской базы (исходящие звонки) и встречи с клиентами только в офисе банка (без выезда к клиенту);
- кросс-продажи и оформление в отделении Банка действующим клиентам и их партнерам банковских продуктов (расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, онлайн касса, сервисы СБП, бизнес-карты, пакеты услуг банка, зарплатные проекты);
- обеспечение качественного сервиса.
- опыт работы в банковской сфере в направлении продаж (физические/юридические лица);
- высшее или средне-специальное образование.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Гибкий формат работы.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Менторство и комьюнити профессионалов.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
- Регулярные мероприятия и нетворкинг.