Персональный менеджер по обслуживанию клиентов состоятельного сегмента
Компания: ПАО МТС-Банк
Локация: Рязань
О компании
ПАО МТС-Банк является частью группы компаний МТС, активно развивающейся в сфере цифровых финансов и услуг. Мы фокусируемся на создании и внедрении современных финансовых продуктов на пересечении банковских технологий и телекоммуникаций, стремясь предлагать клиентам инновационные решения.
Ключевые факты:
- Одна из ключевых компаний в группе МТС.
- Разработка цифровых финансовых продуктов и сервисов.
- Активное присутствие на рынке финансовых услуг.
О вакансии
Команда МТС Финтех занимается комплексным обслуживанием клиентов состоятельного сегмента и продажей банковских продуктов. Вы будете работать с разными аспектами обслуживания, включая решение сложных вопросов и конфликты, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Ваша роль будет включать привлечение новых клиентов, а также участие в проектах, направленных на оптимизацию процессов и улучшение клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание и продажи банковских продуктов.
- Консультирование клиентов по финансовым вопросам.
- Проведение операций и изменение данных клиентов.
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Привлечение новых клиентов в банк.
- Продажа инвестиционных продуктов и услуг.
- Обеспечение качества сервиса для действующих клиентов.
- Участие в проектах по увеличению продаж и повышению удовлетворенности клиентов.
Что мы предлагаем:
- Работа в современном цифровом банке.
- Доступ к корпоративному университету МТС.
- Достойная заработная плата.
- Специальный тариф на мобильную связь.
- ДМС с стоматологией с первого дня.
- Программа материальной помощи для сотрудников.
Обязанности
- Обслуживание и продажа банковских продуктов.
- Консультирование клиентов по услугам банка.
- Проведение операций по счетам и изменению данных.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Привлечение новых клиентов на обслуживание.
- Продажа инвестиционных продуктов.
- Обеспечение сохранения действующих клиентов.
- Участие в проектах по оптимизации обслуживания.
Условия
- Работа в офисе в Рязани.
- Доступ к корпоративному университету МТС.
- Достойная заработная плата.
- Специальный тариф на мобильную связь.
- ДМС с стоматологией с первого дня.
- Программа материальной помощи для сотрудников.