Персональный менеджер по обслуживанию клиентов состоятельного сегмента

ПАО МТС-Банк активно развивает направление МТС Финтех, которое фокусируется на создании цифровых финансовых продуктов и сервисов. Здесь соединяются банкинг и телекоммуникации, что позволяет предлагать клиентам современный и удобный финансовый сервис.

Компания активно работает над расширением своего присутствия на рынке и предлагает широкий спектр услуг для состоятельных клиентов, что делает её одной из заметных фигур в индустрии финансовых технологий в России.

В команде МТС Финтех вы будете заниматься комплексным обслуживанием клиентов, включая предоставление консультационного сервиса и помощь в использовании банковских продуктов. Основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания за счет профессионального взаимодействия с клиентами.

Команда нацелена на продажу банковских продуктов, в том числе инвестиционных, и привлечение новых клиентов. Ваша работа будет включать решения сложных вопросов и активное участие в проектах, направленных на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание и продажа банковских продуктов клиентам.
• Консультирование действующих и потенциальных клиентов.
• Проведение операций по счетам и изменения данных клиентов.
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами.
• Привлечение новых клиентов.
• Участие в проектах по оптимизации процессов обслуживания.

Что мы предлагаем:

• Доступ к корпоративному университету МТС.
• Специальные тарифы на мобильную связь.
• ДМС с стоматологией с первого дня.
• Программа материальной помощи для сотрудников.