Персональный менеджер по обслуживанию клиентов состоятельного сегмента

ПАО МТС-Банк является частью группы компаний МТС, активно развивающейся в сфере цифровых финансов и услуг. Мы фокусируемся на создании и внедрении современных финансовых продуктов на пересечении банковских технологий и телекоммуникаций, стремясь предлагать клиентам инновационные решения.

Ключевые факты:

• Одна из ключевых компаний в группе МТС.
• Разработка цифровых финансовых продуктов и сервисов.
• Активное присутствие на рынке финансовых услуг.

Команда МТС Финтех занимается комплексным обслуживанием клиентов состоятельного сегмента и продажей банковских продуктов. Вы будете работать с разными аспектами обслуживания, включая решение сложных вопросов и конфликты, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Ваша роль будет включать привлечение новых клиентов, а также участие в проектах, направленных на оптимизацию процессов и улучшение клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание и продажи банковских продуктов.
• Консультирование клиентов по финансовым вопросам.
• Проведение операций и изменение данных клиентов.
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Привлечение новых клиентов в банк.
• Продажа инвестиционных продуктов и услуг.
• Обеспечение качества сервиса для действующих клиентов.
• Участие в проектах по увеличению продаж и повышению удовлетворенности клиентов.

Что мы предлагаем:

• Работа в современном цифровом банке.
• Доступ к корпоративному университету МТС.
• Достойная заработная плата.
• Специальный тариф на мобильную связь.
• ДМС с стоматологией с первого дня.
• Программа материальной помощи для сотрудников.