Персональный менеджер по работе с состоятельными клиентами
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Осуществляет свою деятельность с 1990 года и занимает высокие позиции на российском рынке, активно развивая инновационные финансовые продукты и услуги.
Ключевые факты:
- 82% сотрудников рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей по рейтингу hh.ru 2025 года
- Предоставляет услуги миллионам клиентов по всей стране
О вакансии
Команда персональных менеджеров по работе с состоятельными клиентами в ВТБ отвечает за привлечение и обслуживание VIP-клиентов банка. Основная цель команды — обеспечить высокий уровень обслуживания и продаж индивидуальных банковских продуктов, таких как инвестиционные инструменты и кредитные продукты.
В рамках своей работы менеджеры ведут активную работу по поиску потенциальных клиентов, выявляют их потребности и предлагают решения, соответствующие их запросам. Кроме того, они могут участвовать в разработке программ по повышению лояльности клиентов и улучшению сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск и привлечение состоятельных клиентов для обслуживания в банке
- Продажа разнообразных банковских продуктов, включая карты, депозиты и инвестиции
- Оказываемое информационное и консультационное обслуживание клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для состоятельных клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата с бонусами по результатам работы
- Официальный график 5/2 с 10:00 до 19:00
- Программа наставничества во время адаптации
- Обучение через разнообразные источники и форматы
- Возможности профессионального роста и внутреннего развития
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологические услуги
- Доступ ко всем корпоративным скидкам и предложениям "BestBenefits"
Обязанности
- Привлечение состоятельных клиентов в банк
- Продажа банковских услуг, включая кредитные карты и вклады
- Информирование и обслуживание клиентов на высоком уровне
- Ведение переговоров и поддержание длительных отношений с клиентами
Требования
- Поиск и привлечение состоятельных клиентов на обслуживание в банк;
- Продажи банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), кредитные и инвестиционные продукты;
- Информационное и операционное обслуживание состоятельных клиентов;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- Опыт работы в обслуживании клиентов от 1 года;
- Навыки организации и проведения переговоров с клиентами.
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (ежемесячный оклад + квартальная премия + премия за продажу инвестиционных продуктов/комиссионный доход);
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 10: 00 до 19: 00;
- Программа наставничества на весь период адаптационного срока;
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом);
- Возможности внутреннего развития: построение индивидуального карьерного маршрута, участие в кадровом резерве;
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
- Доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками "BestBenefits".
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
- Программа наставничества на время адаптации
- Комплексное обучение через библиотеку, вебинары и курсы
- Карьерный рост и участие в кадровом резерве
- Корпоративные скидки на товары и услуги через "BestBenefits"