Продакт-менеджер (программа лояльности)
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает инновационные решения, в том числе в области программ лояльности, уделяя особое внимание взаимодействию с клиентами и улучшению их опыта.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших частных банков России
- Широкий спектр финансовых услуг
- Активное развитие технологий и инновационных решений
О вакансии
Команда продакт-менеджеров в Альфа-Банке отвечает за развитие программ лояльности, направленных на увеличение клиентской базы и удержание существующих клиентов. Ваша роль будет заключаться в формировании стратегии и управлении бизнес-результатом данного направления, что подразумевает координацию работы с различными внутренними командами и внешними партнерами.
Взаимодействие с другими подразделениями, включая дистрибуцию, важно для успешного продвижения продукта. Вы будете не только анализировать рынок и конкурентов, но и подготавливать презентационные материалы, чтобы отразить основные направления развития программы лояльности.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать стратегии развития программ лояльности
- Управлять бизнес-результатом и ресурсами направления
- Синхронизировать задачи с другими подразделениями
- Определять условия и параметры продукта
- Исследовать и анализировать рынок конкурентов
- Готовить презентационные материалы с основными направлениями развития
Что мы предлагаем:
- Гибридный график работы после испытательного срока
- ДМС с стоматологией и страхованием жизни
- Страхование выезжающих за пределы страны с первого дня трудоустройства
- Рабочая неделя 5/2, без переработок
Обязанности
- Формировать стратегию развития направления
- Управлять бизнес‑результатом (P&L), бэклогом и ресурсами направления
- Отвечать за результат направления в части сроков и целей
- Взаимодействовать с смежными подразделениями для синхронизации задач
- Определять условия и параметры продукта
- Формировать бизнес‑требования и поставлять их в ИТ‑команду
- Исследовать и анализировать рынок конкурентов
- Готовить презентационный материал для отражения направлений развития
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Формировать стратегию развития направления;
- Управлять бизнес‑результатом (P&L), бэклогом, ресурсами направления;
- Нести ответственность за результат направления в части сроков и целей;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями, синхронизировать задачи направления с другими направлениями, в том числе с дистрибуцией, в рамках формирования стратегии продвижения продукта;
- Определять условия и параметры продукта;
- Формировать бизнес‑требования по продукту, поставлять эти требования в ИТ‑команду, смежные ИТ‑команды и подразделения;
- Исследовать и анализировать рынок конкурентов по направлению;
- Готовить презентационный материал, в котором отражены основные направления развития продуктовых направлений.
- Высшее образование;
- Опыт работы продакт‑менеджером/СРО с продуктом программы лояльности;
- Наличие опыта работы в финтехе, бигтехе, крупном ритейле;
- Опыт стратегического планирования работы направления;
- Хороший уровень знаний банковских продуктов и услуг для клиентов;
- Опыт подготовки финансово‑экономических обоснований (расчёт эффективности проектов).
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Гибридный график работы обсуждается после испытательного срока;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
Условия
- Гибридный график работы обсуждается после испытательного срока
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства
- Рабочая неделя 5/2