Product lead SRE [Инструменты онлайн продаж]
О компании
ООО МТС Веб Сервисы является ведущим игроком на рынке цифровых решений в России, специализируясь на онлайн-продажах и IT-сервисах. Компания активно развивает веб-решения, ориентированные на b2c-сегмент, включая услуги, такие как покупка SIM-карт, продажа бандлов и другие возможности. Их стремление к трансформации бизнес-процессов онлайн-продаж обеспечивает высокое качество сервиса и удовлетворение потребностей клиентов.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Число сотрудников: >6000
- Высокие рейтинги в области цифровых технологий
- Участие в значимых IT конференциях
О вакансии
В команде "Инструменты онлайн продаж" осуществляются важные проекты по реализации и трансформации бизнес-процессов продаж. Основное внимание уделяется повышению качества сервисов и увеличению функционала для удобства пользователей. Команда стремится создать надежные, высоконадежные и наблюдаемые сервисы для пользователей.
Сейчас мы ищем SRE Lead, который поможет внедрить лучшие практики работы с сервисами, в том числе в сфере надежности и мониторинга. Вы будете отвечать за создание эффективных методов диагностики и обучать команду.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать и контролировать реализацию нефункциональных требований к доработкам.
- Разрабатывать методики мониторинга и наблюдения за функционалом сервисов.
- Создавать эксплуатационные инструкции и обучать уровень L1 и L2.
- Выявлять проблемы функционала по метрикам и логам, а также БД.
- Устранение аварий и нештатных ситуаций с последующей разработкой мер предотвращения.
- Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга.
- Проводить работы по повышению отказоустойчивости системы и предотвращать аварии.
- Автоматизация типовых эксплуатационных операций.
Что мы предлагаем:
- Платформу MTS Ocean для удобного получения ИТ-ресурсов.
- Профессиональные гильдии инженеров для поддержки и развития.
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом и навыками.
- Участие в внешних IT конференциях, таких как HighLoad++ и DataFest.
- Доступ к полезным курсам и электронной библиотеке.
Обязанности
- формировать и контролировать реализацию нефункциональных требований к доработкам
- выработка и реализация мониторинга и наблюдаемости функционала
- создание эксплуатационных инструкций и обучение L1 и L2
- выявление проблем функционала по продуктовым метрикам и логам
- устранение аварий и нештатных ситуаций с подготовкой Postmortem-отчётов
- регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга
- проведение работ по повышению отказоустойчивости системы
- автоматизация типовых эксплуатационных операций
Требования
- опыт работы с системами оркестрации (Kubernetes), с Git, Ansible, JSON, YAML и опыт написания CI/CD пайплайнов; понимание практик SRE, в том числе критерии доступности - SLO, SLI, SLA; уверенные навыки работы в Grafana – создание дашбордов, настройка Alerting; понимание принципов, опыт построения отказоустойчивых сервисов и эксплуатации высоконагруженных систем Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов; опыт участия в ИТ-проектах или работы в продуктовых командах (взаимодействие с аналитиками, разработчиками, QA).
Условия
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- 28 календарных дней отпуска
- прием врачей общей практики и массаж в офисе
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервис МТС Музыка