Product Manager (исследования и аналитика)

Robotmia — продуктовая IT-компания, работающая в направлениях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка. Компания развивает решения для бизнеса, чтобы повышать качество клиентского сервиса и снижать операционные издержки.

Ключевые факты:

• Работает на рынке более 7 лет
• Растёт минимум в 2 раза ежегодно
• Продукты: «Голосовой ассистент» и «Модуль определения автоответчиков»
• Клиенты: российские компании из разных отраслей (логистика, медицина, банковский сектор и др.)
• Среди клиентов есть компании, попадающие в Forbes «ТОП-200 крупнейших частных компаний России»

Роль Product Manager (исследования и аналитика) в Robotmia — это про создание продуктовых решений на основе данных и реального контекста клиентов. Вы будете помогать команде глубже понять, какие проблемы бизнесу и пользователям важны, и какие требования должны лечь в основу развития продуктов.

Команда работает с AI-решениями для разговорных сценариев: компания развивает «Голосовой ассистент» и «Модуль определения автоответчиков», которые помогают заказчикам улучшать качество обслуживания и автоматизировать рутинные процессы call-центров. Внутри продуктовой структуры вам важно уметь переводить бизнес-потребности в понятные продуктовые задачи и формулировать гипотезы для R&D.

Офис расположен в Академгородке (Советский район Новосибирска). Формат работы — разъездной: встречи с ключевыми клиентами и партнёрами, а также взаимодействие со стейкхолдерами внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить регулярные глубинные интервью с ключевыми клиентами и партнёрами
• Находить боли, потребности и инсайты пользователей для развития продукта
• Делать структурированный конкурентный анализ с выводами для продуктовых решений
• Формировать и поддерживать базу знаний по стандартам рынка и функционалу конкурентов
• Собирать, приоритизировать и систематизировать требования от внутренних стейкхолдеров
• Транслировать бизнес-требования в продуктовые задачи
• Анализировать рынок технологий и трендов в Conversational AI, TTS, STT и LLM на ежемесячной основе
• Формировать критерии отбора перспективных технологий
• Готовить технологические гипотезы для отдела R&D и защищать их на основе аналитики
• Участвовать в еженедельных синхронизациях с Product Owner

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные
• Комфортный офис в Академгородке: 2 минуты от станции «Сеятель»
• Возможность влиять на продукт, архитектуру и процессы компании
• Продуктовая команда, которая строит AI-продукты, а не работает в формате аутсорса
• Минимум бюрократии и быстрое принятие решений
• Адекватное руководство, открытое к инициативам и изменениям
• Насыщенная корпоративная жизнь и сильная команда единомышленников