Product Manager (Middle)

Компания Sputnik8 представляет собой активно развивающееся IT-предприятие, специализирующееся на создании сервиса для бронирования экскурсий по всему миру. Мы помогаем путешественникам находить и организовывать уникальные впечатления более чем в 100 странах, предлагая широкий спектр услуг - от традиционных экскурсий до оригинальных локальных мероприятий. Наша аудитория уже превышает 7 миллионов клиентов, что подчеркивает успешность и популярность нашего сервиса.

Сейчас мы продолжаем наш рост, расширяя географию присутствия и внедряя новые проекты. В нашей команде уже более 200 специалистов, и мы создаем среду, способствующую инновациям, идеям и активному участию каждого сотрудника в процессе создания продукта.

Ключевые факты:

• Более 7 миллионов клиентов
• Более 200 сотрудников
• Офис в пяти минутах от метро Василеостровская

Команда Sputnik8 нацелена на развитие программного продукта в таких направлениях, как партнерские интеграции, клиентский сервис и платежные системы. Мы стремимся придумать и внедрять инструменты, которые помогают привлекать клиентов через сотрудничество с крупными партнерами и развивать внутренние системы, такие как CRM.

В рамках этой роли Product Manager будет отвечать за управление стратегией роста клиентской базы, используя email и push-рассылки. Другой важной задачей будет интеграция новых способов оплаты и развитие функционала внутренней CRM для улучшения клиентского сервиса. Кандидат сможет влиять на продукт, который охватывает международный рынок и помогает пользователям делать уникальные открытия.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать инструменты привлечения клиентов через партнерские интеграции
• Увеличивать возвращаемость клиентов с помощью email и push-кампаний совместно с CRM
• Улучшать внутреннюю CRM для поддержки клиентского сервиса
• Интегрировать новые методы оплаты, включая систему 1С

Что мы предлагаем:

• Гибкий начало рабочего дня для удобного графика
• Возможность работать в гибридном формате (2-3 дня в неделю из дома)
• Официальное трудоустройство и льготы, соответствующие IT-отрасли
• Обеспечение необходимой техникой для работы
• Поддержка профессионального развития через оплату курсов и менторства
• ДМС с обширными медицинскими услугами (стоматология, психотерапия)
• Совместные выезды для работы в теплых странах зимой
• Офис в историческом здании всего в пяти минутах от метро