Product manager в Роботизацию
Компания: Wildberries
Локация: Москва
О компании
Wildberries — это ведущая международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Данный альянс позволяет компании предлагать инновационные решения, которые изменяют представление о онлайн-торговле и рекламе.
Команда Wildberries активно развивает продукты для службы поддержки, которая является одной из крупнейших в России, обеспечивая пользователей современными инструментами, такими как чат-боты и другие цифровые решения.
О вакансии
В команде, занимающейся продуктами для службы поддержки Wildberries, открыта вакансия продакт-менеджера. Основное направление — разработка и внедрение новых фич, включая чат-ботов и LLM-модели, направленных на улучшение взаимодействия с клиентами.
Вы будете управлять продуктовым бэклогом, формировать видение и стратегию развития, а также работать в тесном сотрудничестве с другими бизнес-единицами. Важной частью работы станет анализ продуктовых метрик для выявления возможностей роста и их реализация через запуск новых функций.
Чем предстоит заниматься:
- Запускать и развивать новые функции, проводить исследования и разрабатывать MVP
- Вести и приоритизировать продуктовый бэклог
- Формировать и отстаивать видение, цели и стратегии по своему направлению
- Работать с другими бизнесами внутри компании, управлять ожиданиями и сроками
- Формировать и актуализировать бизнес и функциональные требования
- Управлять командой разработки
Что мы предлагаем:
- Участие в разработке передовых решений для службы поддержки
- Возможность работать с новыми технологиями в сфере продуктового менеджмента
- Динамичная рабочая среда в команде лидеров рынка
Обязанности
- Запуск и развитие новых функций, проведение исследований и разработка MVP
- Управление и приоритизация продуктового бэклога
- Формирование и отстаивание видения и стратегий продукта
- Сотрудничество с другими командами для управления ожиданиями и сроками
- Актуализация бизнес и функциональных требований
- Управление командой разработки
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Запускать и развивать новые фичи, проводить исследования, MVP;
- Вести и приоритизировать продуктовый бэклог;
- Формировать и отстаивать видение, цели и стратегии по своему направлении;
- Работать с другими бизнесами внутри компании, управлять ожиданиями и сроками;
- Формировать и актуализировать бизнес и функциональные требования;
- Управлять командой разработки
- Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет;
- Понимание ключевых продуктовых метрик и возможностей для их роста
- Умение формировать и контролировать backlog задач по продукту;
- Аналитические навыки, работа с продуктовыми метриками;
- Опыт в разработке чат-ботов и LLM-моделей
- Опыт развития продукта в поддержке/колл-центрах