Продуктовый аналитик
Компания: ПАО МТС
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС — ведущая цифровая экосистема в России, предоставляющая широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачных технологий. Компания активно развивает медиа-сервисы и финансовые технологии, делая повседневную жизнь клиентов более удобной и интересной.
Ключевые факты:
- Более 83 миллионов абонентов мобильной связи
- Присутствие на рынке с 1993 года
- Инновационные решения в сфере цифровых услуг
- Внедрение технологий искусственного интеллекта для улучшения продукта
О вакансии
В команде клиентского сервиса МТС открыта позиция Продуктового аналитика. Ваша работа будет заключаться в исследовании и оптимизации продуктов компании, где вы сможете вносить реальные улучшения. Вы будете работать с различными командами, в том числе с продукт-менеджерами, разработчиками и специалистами по маркетингу, для реализации изменений, влияющих на клиентский опыт.
Вы будете заниматься анализом A/B-тестов, формировать и проверять гипотезы, а также выстраивать системы event-аналитики, что поможет находить "узкие места" в продукте и определять возможные точки роста.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение и анализ A/B-тестов от планирования до оценки эффектов
- Формулирование и проверка гипотез, поиск точек роста
- Поддержка системы event-аналитики (воронки, retention, LTV)
- Построение и актуализация дашбордов для мониторинга метрик
- Взаимодействие с командами для оценки изменений
Что мы предлагаем:
- Пятидневная рабочая неделя с гибким графиком
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца
- Консультации психологов и программа поддержки
- 28 дней отпуска + 3 дополнительных дня
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на KION, МТС Музыка и другие сервисы
- Оплачиваемое внешнее обучение и доступ к корпоративному университету
Обязанности
- Организация и проведение A/B-тестов, включая расчет выборок
- Анализ результатов тестов, оценка их статистической значимости
- Формулирование и проверка продуктовых гипотез
- Выявление точек роста в продукте и 'узких мест'
- Выстраивание и поддержка системы event-аналитики
- Создание и актуализация дашбордов для мониторинга ключевых показателей
- Взаимодействие с командами разработки и маркетинга
- Оценка влияния изменений на качество обслуживания
Условия
- Гибкий старт работы в рамках пятидневной недели
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев
- Консультации врачей и психологов в офисе
- 28 дней отпуска + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-сервисы и доступ к корпоративному обучению