Продуктовый аналитик в чат с Алисой
О компании
Яндекс — это крупнейшая IT-компания в России, известная своими высокотехнологичными продуктами и сервисами. Развивая экосистему, компания создает интеллектуальные решения, включая виртуального ассистента Алису, которая активно используется в различных устройствах и приложениях.
Компания имеет амбициозные цели, стремясь увеличить активную аудиторию своих сервисов до 10-12 миллионов пользователей в чате к концу года. Это предполагает постоянные инновации и улучшения в продукте.
О вакансии
В команде, занимающейся чат-ботом Алисой, вы будете работать над развитием аналитики и улучшением взаимодействия с пользователями через новые функции. Основное внимание уделяется переходу от простых ответов к действиям, а также глубокой аналитике пользовательских метрик и качества ответов.
Ваша работа будет включать в себя проведение А/B-тестов, анализ данных и выстраивание анализа с нуля для новых функциональностей. Вы будете выявлять инсайты в данных и взаимодействии с виртуальным ассистентом, а также проектировать дашборды для визуализации ключевых показателей.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать агентские сценарии для Алисы.
- Участвовать в оценке эффектов дистрибуции и принятии решений по ключевым метрикам.
- Улучшать модель ответов с учетом пользовательского опыта.
- Проводить А/B-тесты для оптимизации продукции.
- Работать с сырыми данными для анализа поведения пользователей.
- Проектировать инструменты для принятия стратегических решений.
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы, включая стоматологию и лечение критических заболеваний.
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
- Лазерная коррекция зрения через год работы.
- Гибкий график работы без фиксированного времени начала и конца рабочего дня.
Обязанности
- Развивать агентские сценарии для Алисы
- Исследовать и улучшать модель ответов Алисы
- Проводить А/B-тесты для анализа и развития продукта
- Работать с логами и подготовкой витрин данных в DWH
- Выявлять скрытые инсайты и паттерны в данных
- Проектировать дашборды и метрики для команды
Требования
- Развитие агентских сценариев (Alice Apps) Мы переходим от парадигмы «Алиса отвечает» к парадигме «Алиса делает». Строим платформу агентов, которые умеют действовать от лица пользователя. Функциональность новая — нужно выстраивать аналитику с нуля.
- Улучшение модели ответа Алисы Под капотом чата постоянно эволюционируют модели — предстоит глубоко исследовать, как это аффектит метрики и пользовательское счастье. Вы будете работать над тем, чтобы ответы становились не только умнее, но и полезнее; анализировать систему сигналов качества и помогать модели находить баланс между скоростью и глубиной проработки запроса.
- Проводили А/B-тесты и понимаете, как они важны для продукта
- Знаете теорию вероятностей и математическую статистику
- Уверенно владеете SQL и Python
- Любите работать с данными и генерировать гипотезы, умеете их проверять
- Самостоятельны и готовы браться за новые задачи, для которых нет готового решения
- Умеете обоснованно излагать свою позицию и доступно рассказывать о результатах работы
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Условия
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
- Оплата 80% стоимости ДМС для родственников
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
- Лазерная коррекция зрения через год работы
- Ведение беременности и роды через два года
- Гибкий график работы