Процессный аналитик

МТС — крупный телеком- и цифровой игрок, который развивает экосистему сервисов для жизни и бизнеса. Внутри компании действует HR-направление, которое строит и улучшает внутренние процессы: адаптацию, развитие компетенций и условия, чтобы сотрудникам было проще расти и работать в комфортной среде.

Ключевые факты:

• Блок по управлению персоналом МТС развивает внутренние HR-процессы
• Роль ориентирована на организационное развитие и улучшение процессов внутри компании
• Упор на адаптацию, развитие компетенций и внедрение новых решений

Команда организационного развития в МТС занимается созданием и улучшением HR-процессов: помогает сотрудникам адаптироваться, развивает компетенции и поддерживает внутренние изменения. Сейчас вы будете подключаться к проектам, где нужно спроектировать новые процессы и сделать их понятными для бизнеса и команды.

В этой роли процессный аналитик выступает связующим звеном между стейкхолдерами и исполнителями: собирает требования, моделирует сценарии “как есть” и “как должно быть”, выявляет точки для оптимизации и вместе с командой участвует во внедрении изменений.

Чем предстоит опираться в работе:

• бизнес-процессы и их актуальные сценарии
• моделирование As-Is и To-Be
• сбор требований через интервью со стейкхолдерами
• документы, схемы и регламенты для внедрения и сопровождения изменений

Что важно по культуре и формату взаимодействия:

• совместная работа с командой организационного развития
• готовность предлагать улучшения на основе данных и наблюдений
• умение превращать информацию в структурированные материалы для согласований и презентаций

Список задач и требований отражены в полях responsibilities и requirements — они дополняют друг друга и описывают, что именно вам предстоит делать и какие навыки нужны под задачу.