Python-разработчик (Направление клиентского сервиса)

Wildberries — это международная технологическая компания, сформированная в результате слияния крупных игроков на рынке. Она объединяет IT-компанию Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. В компании разработаны различные инновационные решения для поддержки клиентов, предоставляя широкий спектр услуг и продуктов.

Компания активно развивает свою платформу и предоставляет услуги активной клиентской поддержки, став одной из ведущих служб в России.

Ключевые факты:

• Слияние двух компаний в лидере рынка
• Большая служба поддержки в России
• Современные продуктовые решения для клиентов
• Инновационные IT-решения в сфере электронной коммерции

Команда Платформы технической поддержки Wildberries занимается разработкой современных продуктовых решений, направленных на улучшение клиентского сервиса. Здесь создаются инновационные системы, включая управление запросами, обучение пользователей и уведомления.

Ваша роль как Python-разработчика будет заключаться в разработке и поддержке сервисов, отвечающих на запросы пользователей в поддержку. Вы будете разрабатывать API с использованием современного стека технологий и оптимизировать производительность систем.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержка сервисов для ответов на запросы поддержки
• Создание HTTP API с использованием FastAPI, Django и SQLAlchemy
• Профайлинг и оптимизация работы сервисов
• Разработка фронтенда для административных панелей с использованием Django templates

Что мы предлагаем:

• Обучение и развитие: языковые клубы и корпоративный университет
• Корпоративный пакет ДМС включая стоматологию
• Бесплатное питание в офисе и современные рабочие условия
• Гибкий подход к работе с учетом интересов сотрудников и их семей
• Скидки на обучение, страхование и различные покупки