Python-разработчик (Направление клиентского сервиса)
Компания: Wildberries
Локация: Москва
О компании
Wildberries — это международная технологическая компания, образованная в результате объединения лидеров рынка, занимающихся IT и наружной рекламой. Компания предлагает широкий спектр решений как для клиентов, так и для бизнеса, включая электронную коммерцию и поддержку клиентов. Wildberries активно внедряет инновационные технологии для оптимизации своих процессов, и служба поддержки, которую компания разрабатывает, является одной из самых крупных в России. Это позволяет ей оставаться на передовых позициях в своей нише.
Ключевые факты:
- Основана в результате слияния Wildberries и Russ.
- Одна из крупнейших служб поддержки в России.
- Разработка современных технологических решений для поддержки клиентов.
О вакансии
Команда технической поддержки Wildberries занимается созданием платформы, включающей в себя несколько систем для управления и обучения, а также сервис уведомлений. Подразделение фокусируется на разработке эффективных решений для оптимизации обслуживания пользователей, что очень важно для такой крупной структуры.
Мы ищем Python-разработчика, который станет частью этой команды и будет отвечать за разработку и поддержку различных сервисов, необходимых для работы службы поддержки. Ваша работа будет непосредственно влиять на качество взаимодействия клиентов с компанией.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и поддержка сервисов, отвечающих на запросы пользователей в поддержку.
- Создание HTTP API с использованием FastAPI, Django и SQLAlchemy.
- Оптимизация производительности сервисов и профайлинг существующих решений.
- Поддержка фронтенд административных панелей с использованием Django templates.
Что мы предлагаем:
- Корпоративный пакет ДМС с стоматологией.
- Программы обучения и развития, включая языковые клубы и корпоративный университет.
- Доступ к спортивным активностям и консультации с психологом.
- Гибкий подход к работе для поддержки семейных ценностей и профессиональной жизни сотрудников.
Обязанности
- Разрабатывать и поддерживать сервисы для пользователей поддержки
- Создавать HTTP API с использованием FastAPI, Django и SQLAlchemy
- Заниматься оптимизацией производительности сервисов
- Разрабатывать административные панели на Django templates
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Разрабатывать и поддерживать сервисы, отвечающие пользователям на запросы в поддержку;
- Разрабатывать HTTP API с использованием FastAPI, Django, SQLAlchemy;
- Заниматься профайлингом и оптимизацией производительности сервисов;
- Разрабатывать и поддерживать фронтенд административных панелей, используя Django templates.
- Знания python, FastAPI, Django, SQLAlchemy, SQL, Unix/Linux, Docker;
- Опыт работы с ClickHouse, PostgreSQL;
- Умение работать в установленные сроки и отвечать за свой результат;
- Опыт работы с Java Script и умение работать с React SPA (будет плюсом).
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т. д.
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Условия
- Корпоративный пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративные занятия спортом
- Консультации психолога
- Обучение и развитие в корпоративном университете
- Гибкий график работы