Работа в Авиасейлс — Middle Product Designer
О компании
Aviasales — это ведущая компания в сфере онлайн-туризма, специализирующаяся на поиске и продаже авиабилетов. С момента своего основания в 2007 году Aviasales зарекомендовала себя как надежный партнер для пользователей, предлагая удобные инструменты для поиска лучших предложений на рынке.
Компания активно развивает свои продукты, включая услуги в области продажи билетов, а также аналитику и поддержку пользователей. С момента своего создания Aviasales выделяется высоким качеством предложений и вниманием к потребностям клиентов.
Ключевые факты:
- Основана в 2007 году
- Лидирующая позиция на рынке онлайн-поиска авиабилетов
- Открытая и горизонтальная структура общения в команде
О вакансии
Команда Back Office Support в Aviasales создает современный интерфейс для администрирования, который помогает саппорту эффективно взаимодействовать с пользователями и собирать аналитику. Наша цель — сделать процесс обслуживания гибким и удобным.
Мы ищем Middle Product Designer, который будет заниматься проектированием высоконагруженных интерфейсов, разрабатывать новые функции и поддерживать интерфейс в актуальном состоянии. Важная часть работы — это участие в процессе discovery вместе с продакт-менеджером, а также тестирование и верификация предложений.
Чем предстоит заниматься:
- проектировать и развивать интерфейсы административной панели для саппорта
- участвовать в сборе проблем и формировании гипотез вместе с продакт-менеджером
- проводить исследования на внутренних пользователях: интервью, наблюдения, юзабилити-тесты
- документировать пользовательские сценарии и требования к экранам
- сопровождать процесс реализации с разработчиками: подготовка макетов и QA интерфейса
Что мы предлагаем:
- возможность работать удаленно из любой точки мира
- отсутствие бюрократии и открытые коммуникации
- компенсация расходов на ДМС, психотерапию или изучение иностранных языков
- возможность работать в комфортной обстановке на Пхукете с видом на океан
Обязанности
- разрабатывать интерфейсы для админпанели саппорта
- участвовать в процессе discovery и формировать гипотезы
- проводить исследования внутренних пользователей и улучшать продукт
- вести документацию по пользовательским сценариям и логике состояний
- сопровождать реализацию интерфейса вместе с командой разработки
Требования
- проектировать и развивать админку для саппорта: интерфейсы, сценарии, состояния.
- yчаствовать в discovery вместе с продактом: сбор проблем, формирование гипотез, быстрые прототипы, проверка решений;
- проводить исследования на внутренних пользователях (интервью, наблюдения, юзабилити-тесты) и превращать выводы в улучшения продукта;
- вести описательную работу: пользовательские сценарии, логика состояний, требования к экранам и компонентам;
- cопровождать реализацию с разработкой: подготовка макетов, QA интерфейса, итерации по фидбэку.
- опыт проектирования сложных интерфейсов: админок, CRM, личных кабинетов, хелпдеск-систем или других системных продуктов.
- понимание основных принципов построения интерфейса сайтов и мобильных приложений;
- понимание принципов работы дизайн-систем, желательно — опыт работы с ними;
- Figma для тебя основной инструмент;
- умение анализировать информацию, строить и проверять гипотезы (включая интервью с пользователями и использование аналитики/веб-визора);
- желание сделать максимально крутой продукт, которым ты будешь гордиться;
- готовность предлагать идеи;
- наличие портфолио (резюме без портфолио мы рассматривать, к сожалению, не будем).
- в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
- без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
- на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.
Условия
- работа удаленно из любой точки мира
- отсутствие бюрократии и гибкие процессы
- компенсация ДМС, занятий спортом и изучения иностранных языков
- возможность работать на Пхукете